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INLOOK PRIVACY POLICY

개인정보처리방침

인룩컴퍼니(INLOOK COMPANY)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하며, 안전하게 개인정보를 처리하고 있습니다.

버전 1.2 시행일자: 2026년 01월 01일
인룩컴퍼니 주식회사(이하 "회사")는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 철저히 준수하고 있습니다. 본 방침은 회사가 고객님의 개인정보를 어떤 목적으로 수집하고 안전하게 관리하는지 설명합니다.

1 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집 및 이용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 온라인 견적 상담 및 자재 문의

공간별 맞춤형 견적 산출, 전문가 유선/온라인 상담, 방문 실측 일정 조율 및 결과 안내

2. 실물 자재 샘플 박스 배송

신청 자재(대리석/마루/타일/도어 등) 실물 샘플 출고, 택배 배송 및 배송 상태 알림

3. B2B 파트너 및 회원제 서비스 운영

인테리어 디자이너/시공사 신원 확인, 사업자등록증 검증, 등급별 우대단가 적용 및 발주 관리

4. 현장 QR 이벤트 및 마케팅

현장 QR 응모자 대상 모바일 기프티콘(스타벅스 등) 문자 발송, 신규 자재 출시 소식 안내(동의 시)

2 수집하는 개인정보의 항목

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보 항목을 수집하고 있습니다.

서비스 구분 필수 수집 항목 선택 수집 항목
견적 계산 및 상담 문의 신청자명, 연락처(휴대폰), 공간 유형, 평수, 관심 자재군 상세 요청사항(메모), 시공 예정지 지역
실물 자재 샘플 박스 신청 수령인명, 연락처, 배송지 주소, 신청 자재 목록 고객 구분(개인/디자이너/시공사), 배송 요청사항
B2B 파트너 및 회원가입 아이디, 비밀번호, 대표자명, 담당자명, 연락처, 이메일, 업체명, 사업자등록번호 사업자등록증 사본, 회사 웹사이트/SNS 주소
현장 QR 커피쿠폰 이벤트 응모자 성명, 휴대폰 번호, 방문 현장 위치 관심 인테리어 자재군
자동 수집 항목 접속 IP 정보, 쿠키(Cookie), 접속 로그, 서비스 이용 기록 브라우저 종류 및 OS 정보

3 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  • 견적 상담 및 샘플 신청 내역: 상담 및 샘플 발송 완료일로부터 3년 (상담 이력 관리 및 하자보수 지원)
  • B2B 파트너 회원 정보: 회원 탈퇴 시 또는 계약 종료 시까지 (단, 채권·채무관계 잔존 시 정산 완료 시까지)
  • 현장 QR 이벤트 응모 정보: 경품(쿠폰) 발송 완료일로부터 3개월 (중복 참여 방지 및 발송 오류 검증 후 즉시 파기)
  • 관계 법령에 의한 보존:
    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4 개인정보의 제3자 제공 및 업무 위탁

회사는 정보주체의 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 위탁하고 있습니다.

수탁업체 위탁 업무 내용 보유 및 이용기간
CJ대한통운, 롯데택배 등 제휴 물류사 실물 자재 샘플 및 주문 상품 배송 배송 완료 및 서비스 계약 종료 시까지
카카오페이 / 모바일 쿠폰 발송 대행사 이벤트 모바일 기프티콘 문자 발송 및 알림톡 서비스 쿠폰 유효기간 만료 또는 발송 완료 시까지

5 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

  • 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 권리 행사는 서면, 전자우편, 고객센터 전화 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 정보주체가 개인정보 오류의 정정을 요구한 경우, 정정을 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

6 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

전자적 파일 형태

기록을 재생할 수 없는 기술적 방법(Low Level Format, 영구삭제 알고리즘 등)을 사용하여 안전하게 파기

종이 문서 형태

분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기

7 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 개인정보 취급자의 최소화
  • 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접속기록 보관 및 위변조 방지, 비밀번호 및 중요정보의 일방향 암호화 전송(SSL), 백신 프로그램 운영
  • 물리적 조치: 전산실 및 자료보관실 접근통제 시스템 구축

8 개인정보 보호책임자 및 담당부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

성명: 장유성

직책: 대표이사

연락처: 1588-0000

이메일: [email protected]

※ 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원은 위 개인정보보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

9 권익침해 구제방법 및 방침 변경 공고

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터 국번없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청 사이버수사과 국번없이 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청 사이버수사국 국번없이 182 (ecrm.police.go.kr)
이 개인정보처리방침은 2026년 01월 01일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.